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:: Veja as perguntas mais frequentes e suas respostas.
1) O que tenho que fazer para ter um site na Internet?

R: Primeiramente você terá que registrar um domínio, para ter um domínio com a terminação ".com.br" ou qualquer terminação ".br" precisará registrá-lo junto à Fapesp, para domínios internacionais ".com .net .org " terá uma taxa de R$ 30,00 anual. clique aqui para registrar um domínio.
Depois de ter um domínio registrado, você precisará escolher um plano de hospedagem para hospedar seu site. veja aqui nossos planos de hospedagem. Caso não tenha nenhuma experiência a Galax Host faz e administra seu website, para isso entre em contato conosco.

2) Quanto custa registrar um domínio?

R: Domínios nacionais (terminação .br) com cnpj próprio - R$ 40,00 anual ou com cnpj da Galax Host - 50,00 anual. Para domínios internacionais (.com .net .org .biz .info e .us) - R$ 30,00 anual.

3) Em quanto tempo meu domínio estará ativo?

R: Após o pedido, seu domínio será ativo em até 8h após o registro ou mudança de DNS caso seja nacional (.br) ou em até 24h caso seja internacional (.com .net .org .biz .info e .us).

4) Como é feito o pagamento?

R: O Pagamento será feito por depósito ou transferência bancária (Banco do Brasil/Bradesco). As informações referente ao pagamento só serão enviadas por e-mail após os 10 dias de teste caso você queira continuar hospedando seu site na Galax Host.

5) Eu pago algum juros se atrasar no pagamento?

R: Não. Após o vencimento, sua conta será bloqueada e apenas será desbloqueada após o pagamento. A Galax Host dá um prazo de 10 dias à partir do vencimento para que o cliente efetue o pagamento sem que ocorra a exclusão dos arquivos que se encontram no servidor. Este prazo de 10 dias não é válido para o período de teste inicial de 10 dias, sendo assim os arquivos exluídos após o vencimento inicial.

6) Onde estão os servidores da Galax Host?

R: Ev1Servers, Savvis, e The Planet.

7) Não consigo enviar mensagens pelo servidor SMTP, o que fazer ?

R: Depois de sua conta estar criada no Outlook, você deve habilitar uma opção para que seu servidor SMTP funcione. Siga os passos abaixo:
1) Clique no menu "Ferramentas"
2) Depois clique na seção "Contas"
3) Na lista procure o e-mail que você criou e clique em "Propriedades"
4) Clique na seção "Servidores"
5) Ative a última opção "Meu servidor requer autenticação"
6) Clique em "OK" para finalizar.
Pronto, seu e-mail já está configurado e pronto para uso.

 

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